Preços devem ser apresentados do mais barato para o mais caro, ou o contrário? Descontos devem ser dados em R$ ou em %? Os gestos e expressões faciais de um profissional de vendas podem aumentar as chances de compra de um cliente? Através de evidências científicas de Harvard, Cornell e Stanford, Luiz Gaziri apresenta técnicas de vendas surpreendentes e pouco conhecidas, que influenciam os clientes de forma invisível e trazem resultados extraordinários.
Hábitos são comportamentos automáticos que praticamos sem consciência: como chegar em casa, ligar o Netflix e pedir uma pizza. Felizmente, a ciência revela que o mesmo processo de construção de um hábito ruim pode ser usado para o substituir por um hábito positivo. Gaziri explora de forma prática as mais recentes descobertas de instituições como USC, Stanford e Wharton, para que sua equipe construa hábitos que levam à excelência.
Quando estamos motivados, realizamos mais tarefas, o engajamento aumenta, alcançamos metas com mais facilidade e temos alta satisfação com o trabalho. Mas será que cada pessoa é motivada por fatores diferentes? E será que motivação sempre gera melhor desempenho? Nessa palestra, Gaziri revela as mais incríveis evidências que colocarão sua equipe no caminho correto para o alcance de grandes objetivos.
Em 1954, antes da IA se popularizar, Paul Meehl revisou 20 estudos e descobriu que até algoritmos simples superam especialistas, que rejeitaram os resultados. Décadas depois, cientistas da UPenn viram que, mesmo mais precisa, a IA ainda perde em confiança para humanos. Gaziri explora o fenômeno da “Aversão aos Algoritmos” e como empresas podem superar vieses que atrasam a adoção da IA.
