Através de Storytelling, os tópicos apresentados são os seguintes:
Criatividade - Faça mais com menos, supere expectativas e seja consistente
Prospecção - Descubra as melhores formas de conquistar mais clientes

Atendimento - Aprenda a lidar com clientes difíceis

Tecnologia - Aplicativos e ferramentas digitais para vender mais

Pós-Venda - Como transformar clientes em fãs através do relacionamento

Com muito entusiasmo, os tópicos apresentados são os seguintes:

Crise – Como tirar de letra todo o negativismo do mercado

Ferramentas – O que tem de mais moderno para que as vendas sejam um processo de muita consistência

Funil de Vendas – Atrair o máximo de leads para transformá-los em clientes

Motivação – Dinâmicas de grupo para levantar o astral da equipe

Palestra e Treinamento de Prospecção de Vendas (Inbound e Outbound)

Mindset – A mentalidade de caçadores de clientes Encontrabilidade – Como ser encontrado pelo Google e outras ferramentas

Social Selling – Utilizando as redes sociais para buscar novos clientes (Facebook/Whatsapp/Linkedin)

Telefone – Continua sendo uma das melhores ferramentas para prospectar (Dicas práticas eexercícios)

Venda Pessoal (opcional) – O porta-a-porta ainda tem muito espaço, principalmente em cidades de médio e pequeno porte

Através de exemplos nacionais e internacionais, esta palestra é para todos que lidam diretamente ou indiretamente com clientes; Modelagem – Exemplos do dia-a-dia de grandes e pequenas empresas que dão um show de atendimento. Clientes Difíceis – Como lidar com clientes que perdem a paciência (muitas vezes sem razão); Pós-Vendas – Ferramentas e exercícios para fidelizar clientes; Tecnologia - Aplicativos e ferramentas digitais que facilitam o relacionamento com o cliente; Benchmarking Reverso – Todo mundo já foi mal atendido em algum momento. Como utilizar destas experiências para reverter situações desagradáveis.

Como vender usando as redes sociais. Uma abordagem prática, com dicas e ferramentas para vendedores se relacionarem melhor com seus clientes. Facebook – A maior de todas as redes é sem dúvida um prato cheio para conseguir novos clientes. Mas será que você está fazendo do jeito certo?; WhatsApp– O seu cliente usa para se relacionar com amigos. Você vai aprender como tirar proveito disso sem ser chato; Linkedin– A rede social com maior foco em negócios ainda é mal aproveitada. Aprenda como usá-la de maneira eficaz. Outras Redes – Saiba como o Instagram, Pinterest, Twitter e outras ferramentas podem te ajudar a prospectar e fidelizar clientes.

Um programa com 10 passos para recrutar, selecionar e contratar os melhores talentos; Recrutamento – Mídias on-line e off-line para anunciar a vaga. Modelos e templates poderosos. Seleção – Análise de currículos, pesquisa on- line, entrevistas pessoais e coletivas. Demissão – Contratar é importante, mas muito pode ser aprendido em entrevistas de demissão. Bônus: Como Motivar Vendedores.