Com o ambiente econômico atual provocado pela pandemia e a necessidade de isolamento social, as redes sociais como instagram, facebook e youtube viraram um meio de comercialização fundamental para o pequeno e médio empreendedor. Nesta oficina, serão abordados conceitos fundamentais, além de sugestões práticas que vão ajudar o empresário a utilizar esses canais de forma estratégica, desde utlização do próprio site e/ou marketplaces (aplicativos), e também uma introdução à medição de resultados ligados ao aumento de vendas e de clientes.