Considerado por muitos o maior especialista em Franchising do Brasil, Marcelo é presidente e fundador do Grupo Cherto, formado pelas empresas Cherto Consultoria, Franchise Store e Cherto Atco. Mestre em Direito pela New York University, é um dos fundadores da Associação Brasileira de Franchising (ABF), além de membro da Academia Brasileira de Marketing e do Global Advisory Board da Endeavor. Autor de 13 livros sobre Franchising e vendas, dentre eles "Como Investir Numa Franquia Sem Entrar Numa Fria" e "Dicas práticas para quem pensa em investir numa franquia".
Atendimento; Empreendedorismo; Franquias; Liderança; Motivação; Recursos Humanos; Vendas; Marketing para franqueados; Finanças; Processos e manuais.
