Erik Penna é palestrante e autor do Best-seller “A Arte de Encantar Clientes” e outros 6 livros. Ama o que faz! Um apaixonado pela Vida. Já apresentou mais de 1.500 palestras no Brasil, Uruguai, Portugal e Estados Unidos. No Google: Erik Penna é 1º lugar no Brasil como “Palestrante de Motivação” e “Palestrante em Excelência no Atendimento” no resultado da busca orgânica. No Youtube: + de 4 milhões de views no canal Erik Penna. Na TV: tem participações no programa É de Casa, Profissão Repórter e PEGN da TV GLOBO e no Programa Empreender da TV Globo Rio Sul. Possui MBA em Gestão de Pessoas pela Fundação Getúlio Vargas. Tem especialização em Administração e Marketing, especialização em Gestão Escolar e graduação em Economia. E qualificações internacionais na Universidade de Tampa, Boston College e Instituto Disney de Orlando nos Estados Unidos. Embaixador do “Hospital de Doenças Raras de Taubaté” Missão Sede Santos/fundador Padre Marlon Múcio.
Atuou como Vendedor, supervisor, gerente de vendas e diretor comercial no varejo e em empresas de segmentos de alimentos, bebidas, cosméticos e eletro. Palestrante Motivacional e Palestrante de Vendas há 19 anos. TOP no Google: Erik Penna figura no topo como “Palestrante de Motivação” no resultado da busca orgânica do Google.
Nessa palestra que é tema do livro e best-seller “A Arte de Encantar Clientes”, Erik Penna apresenta o método STARS (5 passos para encantar clientes e impulsionar os resultados. Erik Penna é referência nacional no assunto, figura em 1º lugar no Brasil como “Palestrante em Excelência no Atendimento” no Google e é o autor nacional mais vendido na Amazon na categoria “Atendimento ao Cliente”. E nessa palestra que é tema do seu best-seller Erik Penna detalha os assuntos: excelência no atendimento, experiência do cliente, vendas e atitude de dono. Algumas empresas entregam 1 exemplar autografado pelo Erik Penna ao final da palestra para cada participante do evento para materializar esse momento inesquecível. Conteúdo prático, interativo, divertido e uma energia incrível.
Erik Penna é palestrante de vendas e essa palestra está baseada no livro de sua autoria onde ele apresenta 22 técnicas de vendas, desde o módulo básico até as mais modernas e avançadas técnicas de Harvard. Um treinamento que é uma verdadeira imersão em vendas. Conteúdo prático, interativo, divertido e uma energia incrível.
Palestra comportamental onde o Erik Penna apresenta as competências do profissional de sucesso.
Sem motivação nada grandioso acontece. Erik Penna figura em 1º lugar no Brasil como “Palestrante de Motivação” no Google, e apresenta nessa palestra as principais competências do profissional de sucesso. Conteúdo prático, interativo, divertido e uma energia incrível.
Erik Penna é palestrante de vendas e nessa palestra faz uma analogia entre o mundo do futebol e o mundo das vendas, destacando as principais atitudes dos campeões de venda. Conteúdo prático, interativo, divertido e uma energia incrível.
Palestra voltada para empreendedores, gestores e profissionais que pretendem alavancar sua carreira ou seu negócio. Erik Penna aborda as principais atitudes empreendedoras que colaboram para o sucesso. * A inovação como diferencial competitivo * Atuação: Operacional x Estratégica * O sucesso a partir das atitudes empreendedoras * A importância da liderança * Superando desafios e ultrapassando metas
Trabalha em parceria com produtores, coordenadores e técnicos para conduzir e representar com mais credibilidade a imagem de uma empresa. A experiência acumulada na área de produção de eventos compreende desde o planejamento, execução, até o relatório final.
Possui conhecimento em protocolo, fundamental na condução de eventos com a presença de autoridades. É capaz de tomar decisões rapidamente e trabalha em harmonia com a equipe de cerimonial e autoridades.
Uma palestra voltada para profissionais da educação, alunos e empreendedores onde o palestrante Erik Penna apresenta a importância do empreendedorismo nas escolas. Você sabia que um dos maiores sonhos do brasileiro é ter o próprio negócio? E por não ter uma qualificação adequada o sonho costuma virar pesadelo. Segundo o IBGE, 6 em cada 10 negócios no Brasil fecham antes de completar 5 anos. Erik Penna explica como os educadores podem ajudar a melhorar esse cenário, dá dicas valiosas para o empreendedor, além de ferramentas para que o professor possa dar um show em sala de aula e se tornar um verdadeiro campeão de audiência.
Pesquisas de Harvard já revelaram que os otimistas são mais criativos, adoecem menos e rendem mais no trabalho. Erik Penna detalha nessa palestra a força incrível do otimismo, as vantagens de ser otimista, os benefícios do otimismo e também do pessimismo, como treinar o jeito otimista de ser, e como o otimismo pode potencializar a performance pessoal e profissional. Conteúdo prático, interativo, divertido e uma energia incrível.
Nessa palestra que é tema do livro e best-seller “A Arte de Encantar Clientes”, Erik Penna apresenta o método STARS (5 passos para encantar clientes e impulsionar os resultados. Erik Penna é referência nacional no assunto, figura em 1º lugar no Brasil como “Palestrante em Excelência no Atendimento” no Google e é o autor nacional mais vendido na Amazon na categoria “Atendimento ao Cliente”. E nessa palestra que é tema do seu best-seller Erik Penna detalha os assuntos: excelência no atendimento, experiência do cliente, vendas e atitude de dono. Algumas empresas entregam 1 exemplar autografado pelo Erik Penna ao final da palestra para cada participante do evento para materializar esse momento inesquecível. Conteúdo prático, interativo, divertido e uma energia incrível.
Erik Penna apresenta os 10 passos para a excelência em vendas, abordando tanto os aspectos comportamentais como também as técnicas vendedoras de vendas. Conteúdo prático, interativo, divertido e uma energia incrível.
Erik Penna apresenta nessa palestra de empreendedorismo as 10 atitudes que todo micro e pequeno empreendedor pode aplicar e decolar nos negócios. Conteúdo prático, interativo, divertido e uma energia incrível.
Erik Penna é especialista em empreendedorismo, tem participações no Programa É DE CASA e EMPREENDER na TV Globo e lista nessa palestra várias soluções práticas e viáveis para MPEs impulsionarem os resultados. Conteúdo prático, interativo, divertido e uma energia incrível.
A excelência começa na liderança: o líder que dá o exemplo, inspira e transforma pessoas e resultados. Erik Penna apresenta nessa palestra o Jeito Disney de Liderar, apresentando as 7 práticas do Líder contemporâneo. Conteúdo prático, interativo, divertido e uma energia incrível.
Erik Penna defende que a escola deve ser um lugar no qual o conhecimento caminha ao lado da alegria, e apresenta nessa palestra motivacional para professores várias dicas comportamentais para um educador ser feliz enquanto ensina e transforma vidas. Conteúdo prático, interativo, divertido e uma energia incrível.
Erik Penna preparou essa palestra motivacional para professores e profissionais da educação destacando as 7 atitudes do educador de alta performance, além de um passo a passo para o professor apresentar uma aula 3 is: interessante, interativa e inesquecível. Conteúdo prático, interativo, divertido e uma energia incrível. Algumas entidades entregam 1 exemplar autografado pelo Erik Penna para cada participante da palestra para materializar esse momento inesquecível. Conteúdo prático, interativo, divertido e uma energia incrível.
Um momento de previsões negativas assola nosso país, mas quais providências podem ser tomadas caso os resultados positivos desapareçam? Erik Penna apresenta nessa palestra ferramentas para não deixar a crise abalar a motivação da equipe e como vender ainda mais nesse momento.
