Ex-vice-presidente do Magic Kingdom, Walt Disney World, Flórida. Ele freqüentou a Universidade de Boston, onde obteve o título de Bacharel em Ciências Políticas. Após se formar na Universidade de Boston em 1991, Dan mudou-se para a Flórida e trabalhou como atendente de estacionamento no Epcot Center da Disney. Posteriormente, ingressou no Programa de Trainee de Gestão da Disneyland Paris e mudou-se para a França em 1992. Depois de passar 5 anos na França, Dan mudou-se para a Flórida e ocupou diversos cargos executivos no Walt Disney World Resort, tanto em parques temáticos quanto em hotéis resort. Nos últimos 9 anos na empresa, ele foi sucessivamente vice-presidente do Epcot, vice-presidente do Disney’s Hollywood Studios e, vice-presidente do Magic Kingdom, onde liderou 12.000 membros do elenco e entreteve mais de 20 milhões de convidados anualmente. Ele obteve seu MBA em 2001 na Crummer School of Business do Rollins College. Além de suas responsabilidades operacionais, Dan foi palestrante principal do mundialmente famoso Disney Institute por 18 anos.
Dan conta sobre sua experiência como Vice Presidente do Magic Kingdom em Orlando e sua trajetória na empresa e foca nos principais pontos importantes conforme o briefing do cliente: encantamento de clientes, relacionamento comercial, passando pelo modelo disney de encantar clientes, inteligência emocional, cultura organizacional, alta performance, dentre outros.
