Prazer, Thiago Freire

Thiago Freire é um profissional com 20 anos de experiência no varejo em grandes empresas como Apple, Heineken e Ipiranga. Ele passou 8 anos na Apple em CX, treinando mais de 5.000 pessoas sobre a cultura do cliente, NPS e atendimento. Ele também trabalhou em outras áreas como vendas, estratégia e operações enquanto estava na Apple. Thiago compartilhará sua experiência baseado em seu tempo de mercado para entregar uma palestra abrangente e inspiradora sobre como grandes marcas construíram suas cu...Ler mais